本發(fā)明涉及智能控制領域，具體為一種酒店客控系統(tǒng)。
背景技術：
隨著社會的發(fā)展，人民生活水平的提高，酒店因其服務性、管理型的需要，對于客人、酒店客房的管理，服務等越來越追求人性化、智能化和便捷化。
目前的高級酒店已開始嘗試在客房中配備專門用于客房管理的管理系統(tǒng)，酒店希望通過這種服務體現(xiàn)酒店的高檔型、便利性，為客人提供更好、更便捷的住房體驗，但是這些僅僅是調(diào)節(jié)客房內(nèi)各種電氣設備的工作狀態(tài)，如空調(diào)溫度調(diào)節(jié)、空調(diào)送風機方向及大小等，不夠智能化。
現(xiàn)有技術的酒店管理系統(tǒng)還存在如下問題：如在炎熱的夏天，在客人入住前，由于客房沒有提前開啟空調(diào)降溫換氣，客人在進入客房后，才開啟空調(diào)，室內(nèi)降溫需要等待很長時間；同時，客房在有人敲門或按門鈴時，客人則需要開門或從貓眼內(nèi)確定敲門人，另外，客戶在退房時旺旺耗費大量時間，這樣給用戶帶來極大不便。針對上述缺陷，本領域技術人員亟需提供一種更舒適、便利的酒店客控系統(tǒng),可以實現(xiàn)酒店客房的全方面智能化控制，提高用戶體驗感受。
技術實現(xiàn)要素：
本發(fā)明的目的是提供一種更舒適、便利的酒店客控系統(tǒng),可以實現(xiàn)酒店客房的全方面智能化控制，提高用戶體驗感受。
為實現(xiàn)上述目的，提供如下技術方案：一種酒店客控系統(tǒng)，包括智能終端、云端服務器、控制處理器、客戶服務系統(tǒng)以及電器控制系統(tǒng)，所述智能終端通過云端服務器連接所述控制處理器，所述控制處理器同時連接客戶服務系統(tǒng)以及電器控制系統(tǒng)；所述電器控制系統(tǒng)包括燈光控制單元、空調(diào)控制單元、窗簾控制單元以及排風扇控制單元；所述客戶服務系統(tǒng)包括門禁控制單元、自助結(jié)算機、客戶呼叫單元以及報警裝置；所述門禁控制單元包括智能RFID標簽卡、射頻讀卡器以及門禁貓眼，所述智能RFID標簽卡用于寫入用戶身份信息及入住信息，射頻讀卡器用于讀取智能RFID標簽卡的信息，所述門禁貓眼用于獲取門外客人的視頻圖像，并通過控制處理器反饋至所述智能終端；所述自助結(jié)算機用于驗證用戶的退房申請，并將結(jié)算金額以及退房時間信息通過云端服務器發(fā)送至智能終端。
優(yōu)選的，所述智能終端為智能手機、PAD以及智能穿戴設備，所述智能終端為通過WEB服務端、客戶端向所述云端服務器發(fā)起請求。
優(yōu)選的，所述燈光控制單元包括燈具以及燈光控制觸摸板。
優(yōu)選的，所述燈光控制觸摸板上設有普通觸摸塊和睡眠觸摸塊。
優(yōu)選的，所述空調(diào)控制單元包括空調(diào)以及空調(diào)控制觸摸板。
優(yōu)選的，所述空調(diào)控制觸摸板上有降溫調(diào)節(jié)觸摸塊、升溫調(diào)節(jié)觸摸塊和睡眠模式觸摸塊。
優(yōu)選的，所述窗簾控制單元包括窗簾以及窗簾控制觸摸板。
優(yōu)選的，所述窗簾控制觸摸板上有窗簾開關觸摸塊。
優(yōu)選的，所述智能終端與所述云端服務器通過藍牙、Wi-Fi、Zi gBee或者NFC建立連接。
本發(fā)明提供一種酒店客控系統(tǒng)的有益效果為：本發(fā)明利用智能終端，客人進入客房前，提前啟動燈光、空調(diào)、窗簾以及排風扇等電器，在客房進門前使客房提前達到理想的舒適度，可以實現(xiàn)酒店客房的全方面智能化控制，同時，用戶可通過智能終端切換電子門禁貓眼監(jiān)控信息，不需要觀看貓眼，方便用戶使用，還可通過智能終端對房費進行結(jié)算，節(jié)約退房時間，為客人提供舒適的環(huán)境、周到快捷優(yōu)質(zhì)的服務，能滿足客戶的各種需求，酒店可以根據(jù)客人的要求，預先設置客房的環(huán)境，簡單實用。
附圖說明
為了更清楚地說明本發(fā)明實施例中的技術方案，下面將對實施例中所需要使用的附圖作簡單地介紹，顯而易見地，下面描述中的附圖僅僅是本發(fā)明的一些實施例，對于本領域普通技術人員來講，在不付出創(chuàng)造性勞動的前提下，還可以根據(jù)這些附圖獲得其他的附圖。
圖1為本發(fā)明中酒店客控系統(tǒng)的結(jié)構示意圖。
附圖標記說明：10.智能終端；20.云端服務器；30.控制處理器；40.電器控制系統(tǒng)；41.燈光控制單元；42.空調(diào)控制單元；43.窗簾控制單元；44.排風扇控制單元；50.客戶服務系統(tǒng)；51.門禁控制單元；52.自助結(jié)算機；53.客戶呼叫單元；54.報警裝置。
具體實施方式
為使本發(fā)明的內(nèi)容更加清楚易懂，以下結(jié)合說明書附圖，對本發(fā)明的內(nèi)容作進一步說明。當然本發(fā)明并不局限于該具體實施例，本領域內(nèi)的技術人員所熟知的一般替換也涵蓋在本發(fā)明的保護范圍內(nèi)。其次，本發(fā)明利用示意圖進行了詳細的表述，在詳述本發(fā)明實例時，為了便于說明，示意圖不依照一般比例局部放大，不應以此作為對本發(fā)明的限定。
上述及其它技術特征和有益效果，將結(jié)合實施例及附圖對本發(fā)明的酒店客控系統(tǒng)進行詳細說明。圖1為本發(fā)明中酒店客控系統(tǒng)的結(jié)構示意圖。
如圖1所示,本發(fā)明提供一種酒店客控系統(tǒng)，包括智能終端10、云端服務器20、控制處理器30、客戶服務系統(tǒng)50以及電器控制系統(tǒng)40，智能終端10通過云端服務器20連接控制處理器30，控制處理器30同時連接客戶服務系統(tǒng)50以及電器控制系統(tǒng)40。
其中，智能終端10為智能手機、PAD以及智能穿戴設備，智能終端10為通過WEB服務端、客戶端向所述云端服務器發(fā)起請求。智能終端10與云端服務器20通過藍牙、Wi-Fi、ZigBee或者NFC建立連接。
具體的，本實施例中，電器控制系統(tǒng)40包括燈光控制單元41、空調(diào)控制單元42、窗簾控制單元43以及排風扇控制單元44。其中，燈光控制單元41包括燈具以及燈光控制觸摸板，燈光控制觸摸板上設有普通觸摸塊和睡眠觸摸塊?？照{(diào)控制單元42包括空調(diào)以及空調(diào)控制觸摸板，空調(diào)控制觸摸板上有降溫調(diào)節(jié)觸摸塊、升溫調(diào)節(jié)觸摸塊和睡眠模式觸摸塊。窗簾控制單元43包括窗簾以及窗簾控制觸摸板，窗簾控制觸摸板上有窗簾開關觸摸塊?？腿诉M入客房前，提前啟動燈光、空調(diào)、窗簾以及排風扇等電器，在客房進門前使客房提前達到理想的舒適度。
此外，客戶服務系統(tǒng)50包括門禁控制單元51、自助結(jié)算機52、客戶呼叫單元53以及報警裝置54。
門禁控制單元51包括智能RFID標簽卡、射頻讀卡器以及門禁貓眼，智能RFID標簽卡用于寫入用戶身份信息及入住信息，射頻讀卡器用于讀取智能RFID標簽卡的信息，用戶將智能RFID標簽卡靠近射頻讀卡器即可開啟門禁，門禁貓眼用于獲取門外客人的視頻圖像，并通過控制處理器反饋至所述智能終端，智能終端及時查閱反饋的視頻圖像，不需要親自查閱貓眼。
自助結(jié)算機52用于驗證用戶的退房申請，并將結(jié)算金額以及退房時間信息通過云端服務器發(fā)送至智能終端，用戶可在智能終端上進行退房，方便快捷。
客戶呼叫單元53使用戶直接通過智能終端聯(lián)系酒店前臺，報警裝置54方便用戶通過智能終端對緊急情況進行報警。
綜上所述，本發(fā)明利用智能終端，客人進入客房前，提前啟動燈光、空調(diào)、窗簾以及排風扇等電器，在客房進門前使客房提前達到理想的舒適度，可以實現(xiàn)酒店客房的全方面智能化控制，同時，用戶可通過智能終端切換電子門禁貓眼監(jiān)控信息，不需要觀看貓眼，方便用戶使用，還可通過智能終端對房費進行結(jié)算，節(jié)約退房時間，為客人提供舒適的環(huán)境、周到快捷優(yōu)質(zhì)的服務，能滿足客戶的各種需求，酒店可以根據(jù)客人的要求，預先設置客房的環(huán)境，簡單實用。
雖然本發(fā)明主要描述了以上實施例，但是只是作為實例來加以描述，而本發(fā)明并不限于此。本領域普通技術人員能做出多種變型和應用而不脫離實施例的實質(zhì)特性。例如，對實施例詳示的每個部件都可以修改和運行，與所述變型和應用相關的差異可認為包括在所附權利要求所限定的本發(fā)明的保護范圍內(nèi)。
本說明書中所涉及的實施例，其含義是結(jié)合該實施例描述的特地特征、結(jié)構或特性包括在本發(fā)明的至少一個實施例中。說明書中出現(xiàn)于各處的這些術語不一定都涉及同一實施例。此外，當結(jié)合任一實施例描述特定特征、結(jié)構或特性時，都認為其落入本領域普通技術人員結(jié)合其他實施例就可以實現(xiàn)的這些特定特征、結(jié)構或特性的范圍內(nèi)。